Informativa sulla Privacy di VigorAlba Wellness

La presente Informativa sulla Privacy descrive come VigorAlba Wellness raccoglie, utilizza e protegge i dati personali degli utenti in relazione ai servizi offerti attraverso il nostro sito web e le nostre attività.

VigorAlba Wellness è consapevole dell'importanza di proteggere la vostra privacy e si impegna a trattare i dati personali in conformità con il Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR) (UE) 2016/679 e la normativa italiana applicabile.

Titolare del Trattamento dei Dati

Il Titolare del Trattamento dei dati personali è VigorAlba Wellness.

• Indirizzo: 2847 Via Monte Bianco, Piano 3, 20121 Milano, Lombardia, Italia

Quali Dati Personali Raccogliamo

VigorAlba Wellness raccoglie diverse tipologie di dati personali, a seconda delle interazioni dell'utente con i nostri servizi, tra cui:

• Dati di contatto e identificativi: Nome, cognome, indirizzo email, numero di telefono, indirizzo postale. Questi dati sono raccolti quando l'utente si iscrive ai nostri servizi, compila moduli di contatto, o si registra per corsi e consulenze.
• Dati relativi alla salute e al benessere: Informazioni fornite volontariamente dall'utente relative a obiettivi di fitness, condizioni fisiche preesistenti, abitudini alimentari o altri dati necessari per la creazione di piani di allenamento personalizzati, consulenze nutrizionali o partecipazione a classi. Questi dati sono raccolti con il vostro esplicito consenso.
• Dati di pagamento: Informazioni necessarie per l'elaborazione delle transazioni, come i dettagli della carta di credito o altri dati di pagamento. Questi dati sono trattati tramite processori di pagamento sicuri e non sono conservati direttamente da VigorAlba Wellness.
• Dati di navigazione e utilizzo: Informazioni raccolte automaticamente quando l'utente visita il nostro sito, come indirizzo IP, tipo di browser, pagine visitate, tempo trascorso sul sito e dati di navigazione. Questi dati ci aiutano a migliorare l'esperienza utente e l'efficacia del nostro sito.

Come Utilizziamo i Vostri Dati Personali

Utilizziamo i dati personali raccolti per le seguenti finalità:

• Fornitura dei servizi: Per erogare servizi di personal training, piani di allenamento personalizzati, coaching nutrizionale, classi di gruppo e consulenze fitness online. Ciò include la gestione delle iscrizioni, la pianificazione degli appuntamenti e la personalizzazione dei programmi.
• Comunicazioni di servizio: Per inviare comunicazioni relative ai servizi, come conferme di prenotazione, promemoria, aggiornamenti sui corsi o informazioni importanti relative al vostro account.
• Miglioramento dei servizi: Per analizzare l'uso del nostro sito e l'efficacia dei nostri servizi, al fine di migliorare l'offerta e l'esperienza complessiva dell'utente.
• Marketing e promozioni: Con il vostro consenso esplicito, per inviare newsletter, offerte promozionali e informazioni su nuovi servizi che potrebbero interessarvi. Potete ritirare il vostro consenso in qualsiasi momento.
• Adempimento degli obblighi legali: Per adempiere a requisiti legali, normativi o fiscali.
• Misure di sicurezza: Per proteggere la sicurezza del nostro sito, dei nostri servizi e dei dati dei nostri utenti.

Base Giuridica del Trattamento

Il trattamento dei vostri dati personali si basa sulle seguenti basi giuridiche:

• Esecuzione di un contratto: Per l'esecuzione dei servizi richiesti dall'utente o di misure precontrattuali.
• Consenso: Per il trattamento di dati sensibili (come quelli relativi alla salute) o per l'invio di comunicazioni di marketing diretto. Il consenso può essere revocato in qualsiasi momento.
• Interesse legittimo: Per finalità quali l'analisi e il miglioramento dei nostri servizi, la prevenzione delle frodi e la sicurezza del nostro sito, sempre nel rispetto dei diritti e delle libertà fondamentali degli interessati.
• Obbligo legale: Per adempiere a requisiti imposti dalla legge.

Condivisione dei Dati Personali

VigorAlba Wellness non vende, non noleggia e non divulga i vostri dati personali a terzi, salvo quanto strettamente necessario per la fornitura dei servizi o come descritto di seguito:

• Fornitori di servizi: Possiamo condividere dati con fornitori terzi che eseguono servizi per nostro conto, come processori di pagamento, piattaforme di prenotazione, servizi di hosting e analisi dei dati. Questi fornitori sono vincolati da accordi di riservatezza e agiscono in qualità di Responsabili del Trattamento.
• Autorità legali: Possiamo divulgare i vostri dati se richiesto dalla legge o se riteniamo in buona fede che tale azione sia necessaria per conformarsi a requisiti legali, rispondere a citazioni in giudizio o proteggere i nostri diritti o quelli di altri.

Conservazione dei Dati

I vostri dati personali sono conservati per il tempo strettamente necessario al raggiungimento delle finalità per le quali sono stati raccolti, salvo diversi obblighi di legge o finalità legittime che prevedano un periodo di conservazione più lungo (es. contabilità, adempimenti fiscali).

Generalmente, i dati relativi ai clienti sono conservati per la durata del rapporto contrattuale e, successivamente, per un periodo di tempo necessario a gestire eventuali reclami o adempiere a obblighi legali.

Sicurezza dei Dati

VigorAlba Wellness implementa misure di sicurezza tecniche e organizzative adeguate per proteggere i dati personali da accesso non autorizzato, alterazione, divulgazione o distruzione non autorizzata. Queste misure includono, ma non si limitano a, crittografia, firewall e controlli degli accessi.

I Vostri Diritti

Ai sensi del GDPR, l'utente gode dei seguenti diritti in relazione ai propri dati personali:

• Diritto di accesso: Richiedere una copia dei dati personali che deteniamo su di voi.
• Diritto di rettifica: Chiedere la correzione di dati incompleti o inaccurati.
• Diritto alla cancellazione ("diritto all'oblio"): Richiedere la cancellazione dei vostri dati personali, in determinate circostanze.
• Diritto di limitazione del trattamento: Chiedere la limitazione del trattamento dei vostri dati, in determinate circostanze.
• Diritto alla portabilità dei dati: Ricevere i dati personali che ci avete fornito in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico, e trasmetterli a un altro titolare, in determinate circostanze.
• Diritto di opposizione: Opporsi al trattamento dei vostri dati personali, in determinate circostanze (es. per finalità di marketing diretto).
• Diritto di revocare il consenso: Revocare il consenso in qualsiasi momento, per i trattamenti basati sul consenso. La revoca non pregiudica la liceità del trattamento basato sul consenso prima della revoca.
• Diritto di proporre reclamo: Presentare un reclamo all'Autorità Garante per la Protezione dei Dati Personali (Garante Privacy) se ritenete che i vostri diritti siano stati violati.

Per esercitare uno qualsiasi di questi diritti, potete contattarci utilizzando i dettagli di contatto forniti di seguito.

Modifiche a Questa Informativa sulla Privacy

VigorAlba Wellness si riserva il diritto di aggiornare periodicamente la presente Informativa sulla Privacy. Eventuali modifiche saranno pubblicate su questa pagina, quindi si prega di consultarla regolarmente. L'uso continuato del nostro sito o dei nostri servizi dopo la pubblicazione di tali modifiche costituirà l'accettazione delle stesse.

Contatti

Per domande o richieste relative a questa Informativa sulla Privacy o al trattamento dei vostri dati personali, potete contattare VigorAlba Wellness al seguente indirizzo:

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